ユーザーコンソールおよび請求書に「契約者情報」として表記される会社名はアカウント作成時に確定し、お客様による変更はできなくなります。会社名の変更が必要な場合は、当社にて変更事由を確認のうえ対応いたします。
ただし、変更の事由によっては対応を承れないケースがございますので、以下の内容をご確認のうえソラコムサポート窓口までお問い合わせください。
変更事由の例
- 同一法人による社名（商号）の変更
- 企業買収や合併等に伴う社名変更
- 法人格の変更形態や事由によっては変更を承れない場合がございます
変更を承れない例
- アカウントの譲渡と判断される場合
- 異なる法人による利用や、利用される部署の法人間の移管など
- 経費精算部署となる企業の変更
- 子会社（支社）による利用を親会社が精算する場合など
- その他、当社において変更事由を確認する際の資料（後述）を提示いただけない場合や当社にて不適当と判断される場合
確認に際してお知らせいただく内容
変更を希望する SORACOM アカウントより、以下の内容を添えてソラコムサポート窓口までお問い合わせください。
- 現在の社名
- 変更後の社名
- 変更の理由
- 社名変更・買収・合併などの内容が記載されたプレスリリース等の公開情報（URLまたはPDFデータ）
- （買収・合併などの場合）登記簿謄本
注意事項
- 変更後の社名は、社名変更を実施後に発行される請求書から適用されます。お申し出をいただいたタイミングによっては変更前の社名で請求書が発行される場合がありますので、請求書の記載変更タイミングに指定がある場合や発行済みの請求書の記載変更が必要な場合は、お問い合わせ時にご相談ください。
- 変更対応は通常数営業日以内に完了しますが、変更事由によっては確認にお時間を要する場合がございます。社名の変更が必要となった場合は可能な限りお早めに対応可否などをお問い合わせください。
- 「変更を承れない例」に記載されている事由による変更を希望する場合、もしくは当社による確認の結果として変更を承れない場合は、新しい社名の SORACOM アカウントを別途発行のうえ当該アカウントより SIM カードを再購入し、現在のアカウントを解約いただくことをご検討ください。
参考：変更対象となる社名表示箇所
- ユーザーコンソールの「契約者情報」の企業名
- ユーザーコンソールの「請求書払い」の会社名
- 請求書の「ご契約者情報」
