クーポンコードの使い方を教えてください

クーポンとは

SORACOM のご利用料金に充当できる割引クーポンです。クーポンコードをお客様のアカウントに登録すると、クーポンの適用対象と有効期限に応じてクーポン残高が自動的に月々のお支払い料金に充当されます。

クーポンの適用対象

クーポンの適用対象は以下の 2 種類があります。

  • Air データ通信料: SORACOM Air のデータ通信料のお支払いのみに充当され、日々の基本料金には充当されません。「スターターキット」などに同梱されるクーポンはこちらです。
    おもに SORACOM Air のデータ通信をご体験いただくことを目的としています。

  • 課金総額: 基本料金、データ通信料を含めた SORACOM のサービスご利用料金のお支払い総額に充当されます。「SORACOM Air SIMカード plan-D(SMS/データ通信)」に含まれているクーポンの種別はこちらです。
    1000 円以上から任意の額を購入できる前払いクーポンもこちらの「課金総額」が対象です。

いずれ種類のクーポンも SIM カードや通信モジュール、スターターキットなどの商品をご購入時のお支払いには充当できません。

また、期限が切れたクーポンに対しては、残高に応じた再発行や有効期限の延長などは承っておりません。

クーポンの登録方法

登録方法はクーポンが提供された状況により、システム側による自動登録とコードを手入力して登録する 2 通りがあります。

クーポンが自動登録されるパターン

  • クーポンが含まれている「SORACOM Air SIMカード plan-D(SMS/データ通信)」を購入して、ユーザーコンソールの発注履歴画面で「受け取り確認」ボタンを押下した
  • 前払いクーポンを購入した

クーポンコードをユーザーコンソールで手入力する必要があるパターン

  • スターターキットや体験キットなど、紙に印刷されたクーポンが同梱された商品を購入した
  • イベントに参加して紙に印刷されたクーポンを提供された

 

クーポンコードの手入力方法

クーポンを紙やメールに記載された文字列(クーポンコード)で受け取った場合は以下の手順でアカウントに登録できます。紙に記載されたクーポンは次の手順を参考にしてお客様のアカウントに登録してください。

追加手順 

1. ユーザーコンソールから右上のプルダウンメニューをクリックして クーポン登録・一覧 をクリックします。

 

2. クーポンを登録 ボタンをクリックします。

 

3. クーポンコードを入力し、「登録」ボタンをクリックすると、クーポンが登録されます。

4. 画面下部の有効なクーポン一覧から有効期限や残高を確認します

 

クーポンの登録枚数制限

有効期限内かつ残高が残っているクーポンが 50 枚以上登録されている状態では、お客様自身による手入力によるクーポンコードの追加はできません。

ただし前払いクーポンや「SORACOM Air SIMカード plan-D(SMS/データ通信)」に含まれているクーポンについては自動でクーポン一覧に登録されるため、この手入力の枚数制限の対象にはなりません。

もしスターターキットを大量にご購入しているなどで 50 枚以上の有効期限内のクーポンコードをお持ちの場合は、お手数ですが他のクーポンの残額が消費されて残高が 0 になった後に順次追加してください。

 

クーポン一覧の表示期限

クーポンの一覧からは以下の条件を満たしたクーポンは削除されます。

  • 有効期限が切れたクーポン(期限が切れるた時点ですぐに削除)
  • 残高が 0 になったクーポン(最後に残高からご利用料金への充当があった月の翌月に削除)

有効期限の残高が残っているクーポンが削除されることはありませんのでご安心ください。

 

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