IoT 体験キット(ラズパイxソラコムキャンペーンキット)のよくあるご質問

 IoT 体験キット(ラズパイxソラコムキャンペーンキット)をご購入のお客様から寄せられるご質問をまとめました。

 

Q. ユーザコンソールの SIM 一覧画面に、キャンペーンキットの SIM が表示されません。どうしたらいいですか?

A. キャンペーンキットに同梱されている SIM は、ユーザコンソールから登録をお願いします。

通常、ユーザコンソールから直接購入された SIM はユーザコンソールの「発注」画面にて受入処理すれば自動的に登録が行われますが、キャンペーンキットの場合は個別に SIM を登録する作業を実施ください。

SIM の登録手順は Getting Started を参照してください。

 

Q. キャンペーンキットについてくるクーポンの使い方は?

A. ユーザコンソールからクーポンコードを登録してお使いください。登録方法は、FAQ:「クーポンコードの使い方を教えてください」をご確認ください。

 

Q. USB ドングル(AK-020)を PC でも使ってみたいのですが、うまく接続できません。どうしたらいいですか?

A. まずはエイビット社のWebサイトよりトラブルシューティングガイドをご参照の上、PC や デバイスの設定をご確認ください。それでも問題が解決されない場合には、PC の OS、接続方法、SIM の IMSI をお書き添えの上サポートチケットでご連絡ください。

 

Q. 簡易監視カメラキット(植物観察キット)でクラウドにデータを送信しようとすると、Connection Errorとなります。なぜですか?

requests.exceptions.ConnectionError: ('Connection aborted.', error(110, 'Connection timed out')) というエラーメッセージが出てデータ送信に失敗する場合、SORACOM Air による 3G 接続ができていない可能性があります。 必ず connect_air.sh を実行しながら、データを送信してください。

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